ゆざわさんちのねこ
URL：https://yuzawa-neko.com/
私は、愛猫であるミヌエットをお譲りいただいたブリーダー様からご依頼を受け、公式ホームページの制作とLINE公式アカウントの構築を担当しました。
従来はSNSを中心に情報発信をされていましたが、情報が分散しており「見やすく整理された公式サイトが欲しい」「見学予約やお問い合わせを効率化したい」というご要望がありました。
制作にあたっては、猫の魅力を引き立てる写真中心のデザインを採用し、スマートフォンでも直感的に操作できるようレスポンシブ対応を行いました。また、お客様がご自身で情報更新できるようWordPressを導入し、子猫の出産情報やお知らせを簡単に掲載できる仕組みを整備しました。
さらに、LINE公式アカウントを新規構築し、ホームページと連動させることで、
- 見学予約やお問い合わせをLINEから受け付け
- 自動応答による一次対応で飼い主様の負担を軽減
- イベントや出産情報の配信でリピーターとの接点を強化
といった運用が可能になりました。
結果として、「問い合わせ対応の効率化」と「ブランドイメージの確立」を同時に実現でき、サイト公開後は新規のお問い合わせ件数も増加。ブリーダー様からも「業務負担が減り、本業に専念できるようになった」と喜んでいただけました。
