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江東区の5,000円商品券が届かないときは?11月20日までの窓口受取と使える店

制度の公募情報

公募終了

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申請期間
公式案内を確認
上限額
対象者1人につき5,000円相当
対象地域
東京都、東京都 江東区
制度種別
給付金

※2026年11月11日時点の公式情報に基づきます。

自治体マイナポイントの新規申請は2026年5月31日で終了しています。また、購入型の「こうとう商店街DEお買い物券+2026」の購入申込も終了済みです。一方、暮らし応援給付事業で配達できず江東区へ返戻された5,000円分の商品券は、2026年11月20日まで窓口で受け取れます。

江東区の暮らし応援給付事業の商品券が届いていない方は、まず自分が自治体マイナポイントを受け取っていないか、同じ世帯や同居の方が商品券を受け取っていないかを確認してください。

商品券の再配送は9月30日までに完了しています。不在や住所不明などで配達できず、現在江東区へ返戻されている商品券については、窓口受取が案内されています。

返戻された商品券は11月20日まで窓口受取ができる

江東区へ返戻された暮らし応援給付事業の商品券の受取場所と期限は次のとおりです。

項目 内容
窓口受取期限 2026年11月20日まで
場所 江東区文化センター5階 第10会議室
住所 江東区東陽4-11-3
時間 9時~12時、13時~17時
受付日 平日。土日祝日・文化センター休館日を除く

2026年1月1日時点の世帯主本人または同一世帯員が受け取る場合は、予約不要で直接来所できます。

本人・同一世帯員が持参するもの

本人または同一世帯員は、公式案内で指定された本人確認書類を1点持参します。

例として、マイナンバーカード、運転免許証・運転経歴証明書、パスポート、在留カード、資格確認書、介護保険証、年金手帳などが案内されています。

別世帯の親族・法定代理人は事前連絡が必要

同住所別世帯、別居している親族、成年後見人などが代理で受け取る場合は、来所前に生活応援課生活応援担当(03-3647-9171)へ連絡してください。

委任状、戸籍謄本や登記事項証明書など関係性が分かる書類、代理人の本人確認書類などが必要になります。必要書類は代理関係によって異なるため、先に電話で確認してから来所するのが確実です。

「商品券が届いていない」という理由だけで、すべての人が窓口受取の対象になるわけではありません。マイナポイント受領済みの方には紙商品券は発送されておらず、今回の窓口受取も対象外です。

暮らし応援給付事業は1人5,000円相当

暮らし応援給付事業の対象は、2026年1月1日時点で江東区に住民登録があり、2007年4月1日以前に生まれた方です。

給付額は対象者1人につき5,000円相当です。

自治体マイナポイントを受け取らなかった対象者などには、申請不要で「こうとう商店街DEお買い物券+2026」の紙B券が配送されました。内容は500円券10枚、合計5,000円分です。

マイナポイントの新規申請は5月31日で終了

暮らし応援給付事業では、PayPay、d払い、楽天ペイ、WAONによる自治体マイナポイントの給付も行われましたが、新規申請は2026年5月31日で終了しています。

すでに5,000ポイントを受け取った方には紙の商品券は発送されません。

また、後述する紙商品券の「12月31日」という期限は、暮らし応援給付事業で配送された紙B券の利用期限です。受領済みのPayPayなどのポイントについて、同じ期限が適用されるという意味ではありません。

紙B券が使える店は「AB券」「B券のみ」

暮らし応援給付事業で配送された紙の商品券はB券です。

公式の取扱店検索では、「AB券」と表示される店舗と「B券のみ」と表示される店舗の両方で利用できます。

  • AB券:A券・B券の両方を使用できる店舗
  • B券のみ:B券を使用できる大型店など

一方、「デジタル商品券のみ」の店舗では紙B券を利用できません。取扱店は更新される場合があるため、利用前に公式の店舗検索で確認してください。

店舗独自に利用対象外の商品や利用時間などを定めている場合もあります。

紙商品券の利用期限は12月31日

暮らし応援給付事業で受け取った紙B券の利用期限は、2026年12月31日までです。

11月20日近くに窓口で受け取った場合でも、紙券の利用期限が延長されるとの案内は確認できません。受領後は早めに利用しましょう。

購入型プレミアム商品券とは別に考える

「こうとう商店街DEお買い物券+2026」には、事前に応募して購入するプレミアム率20%の商品券もあります。

こちらの購入申込はすでに終了していますが、暮らし応援給付事業の5,000円分は、購入型商品券とは別の給付です。

暮らし応援給付事業の対象者が紙B券を受け取るために、商品券を購入する必要はありません。同じ商品券の仕組みを利用しているため、購入申込の期限と給付商品券の窓口受取期限を混同しないようにしてください。

商品券が届かないときの確認順

  • PayPayなどで5,000円相当の自治体マイナポイントを受け取っていないか確認する
  • 同じ世帯や同居している方が商品券を受け取っていないか確認する
  • 区へ返戻された商品券がある場合は11月20日までに窓口で受け取る
  • 代理人が行く場合は03-3647-9171へ事前に必要書類を確認する
  • 紙B券を受け取ったら12月31日までに対象店舗で利用する

暮らし応援給付事業では、再配送、窓口受取、紙券の利用期限、購入型商品券の購入申込がそれぞれ別の日程です。今から確認すべきなのは、区へ返戻された商品券があるかと、11月20日までの窓口受取に間に合うかです。

参考:江東区「暮らし応援給付事業 商品券を受け取られてない方 窓口での受け渡しを実施してます」 https://www.city.koto.lg.jp/250510/2025_03_economicmeasure_001_news1.html / 江東区「暮らし応援給付事業」 https://www.city.koto.lg.jp/250510/2025_03_economicmeasure.html / 江東区「暮らし応援給付事業商品券の受け取りについて」 https://www.city.koto.lg.jp/250510/documents/20261015155854.pdf / こうとう区報2026年7月1日号 https://www.city.koto.lg.jp/011501/kuse/koho/kuho/r08/text/070103.html / こうとう商店街DEお買い物券+2026公式サイト https://koto-okaimono-premium.jp/

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